رگولاتوری تاكید كرد؛ الزام اپراتورها به اطلاع رسانی پیش از قطع تلفن ثابت عصر لینک: مطابق با بیان رگولاتوری، شرکت مخابرات ایران و اپراتورهای تلفن ثابت ملزم هستند قبل از قطع خطوط تلفن ثابت به سبب بدهی به مشترکین اطلاع رسانی کنند. به گزارش عصر لینک به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سیدمحمد امامی مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات این سازمان در این زمینه اظهار داشت: تمامی اپراتورهای دارای پروانه تلفن ثابت برمبنای مصوبه ۳-۲۰۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات باید بعد از سپری شدن دوره صورتحساب گیری و رسیدن به ۸۰ درصد حد نصاب کارکرد، قبل از قطع خطوط تلفن ثابت به مشترک اطلاع رسانی کنند. وی درباره حد نصاب کارکرد خطوط تلفن ثابت اضافه کرد: برای خطوط تلفن ثابت بدون مبلغ سپرده و تضمین پرداخت، اگر کارکرد خطوط به ۸۰ درصد حد نصاب برسد، اپراتور باید به مشترک اطلاع رسانی کرده و حداقل ۲۴ ساعت زمان را بعنوان مهلت پرداخت بدهی تعیین کند. امامی درباره خطوط تلفن ثابت دارای مبلغ سپرده یا تضمین پرداخت اشاره کرد: بر طبق این مصوبه، چنانچه کارکرد این دسته از خطوط به حد نصاب کارکرد برسد، اپراتور باید ابتدا نسبت به اطلاع رسانی به مشترک و تعیین زمان ۷۲ ساعت جهت پرداخت اقدام نماید. در صورتیکه کارکرد خط به میزان مبلغ سپرده یا تضمین پرداخت نرسد، مشترک می تواند تا آخر دوره صورتحساب گیری و مهلت های تعیین شده برای پرداخت مبلغ کارکرد خود اقدام نماید. مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری با تاکید بر پرداخت بموقع قبض های تلفن ثابت از طرف مشترکان اظهار نمود: تمامی دارندگان پروانه تلفن ثابت ملزم هستند پروسه قطع خطوط تلفن ثابت را برمبنای مصوبه ۳-۲۰۷ رعایت نمایند. عدم رعایت این پروسه خصوصاً اطلاع رسانی به مشترکین تخلف شمرده می شود و مشترکین می توانند در صورت بروز این تخلف و عدم اطلاع رسانی اپراتور، با مراجعه به سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ شکایت خودرا ثبت و پیگیری کنند. منبع: asrelink.ir 1400/08/03 21:58:57 597 0.0 / 5 تگهای مطلب: اپراتور , خدمات , فناوری , وب این پست عصر لینک را می پسندید؟ (0) (0) تازه ترین مطالب مرتبط ساخت یک ربات با الهام از کرم مخملی پرتاب یک ماهواره جدید ایرانی با پرتابگر سایوز در سال ۱۴۰۴ اعلام فراخوان بورس تحصیلی در عرصه فضا برگزاری رویداد تبادل فناوری نفت، گاز، پتروشیمی و نیروگاهی به همت صندوق نوآوری انقلابی در فناوری حرکت نظرات بینندگان در مورد این مطلب نظر شما در مورد این مطلب نام: ایمیل: نظر: سوال: = ۶ بعلاوه ۱